La gestion des données de référence dans l’entreprise
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- Écrit par Nadia Antonin
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1. Introduction
Dans un contexte économique de plus en plus exigeant et extrêmement concurrentiel, les entreprises doivent en permanence s’adapter aux évolutions du marché et de la clientèle. A cet égard, la gestion des données de référence constitue un des éléments clés de la performance. Elle permet aux commerçants par exemple de garantir les délais de livraison à ses clients.
La gestion des données de référence (GDR) ou « Master Data Management » (MDM) constitue d’autant plus une priorité pour les entreprises qui souhaitent maîtriser les données des clients, des fournisseurs, des partenaires, des salariés, des produits, etc. que celles-ci sont souvent stockées sur de nombreux systèmes et applications hétérogènes dispersés dans toute l’entreprise.
Selon les estimations du cabinet Gartner, le marché mondial des logiciels de gestion de données de référence devrait croître de 21% sur un an pour atteindre 1,9 milliards de revenus en 2012. En 2015, le secteur pèserait 3,2 milliards de dollars.
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Les risques liés aux réseaux sociaux
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- Écrit par Nadia Antonin
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1. Introduction
Les réseaux sociaux offrent des services innovants dans des domaines comme la relation client, le marché de l’emploi, etc. Pour la fonction « ressources humaines », la dimension collaborative des réseaux sociaux d’entreprise (RSE) favorise la montée en compétence des collaborateurs, via le partage des connaissances et le savoir. Il s’agit d’un phénomène de masse qui concerne les particuliers et les entreprises. Cela étant, les problèmes liés aux réseaux sociaux sont nombreux : de nombreuses affaires relatives à ces derniers sont portées devant les tribunaux et les plaintes reçues par la CNIL augmentent.
Les deux faces de la politique économique allemande
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- Écrit par Jean Jacques Perquel
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L’économie mondiale doit faire face à trois problèmes :
1) La mondialisation devrait entraîner une spécialisation de chaque pays, mais le schéma traditionnel où les pays pauvres doivent fournir des matières premières et les pays « riches » les biens manufacturés ne fonctionne plus. Les pays émergents atteignent un niveau scientifique comparable sinon supérieur à celui des pays occidentaux. Seules quelques innovations (informatique US), des spécialités (machines-outils et, produits de haute qualité technique en Allemagne, luxe en France ou Italie, etc.) ou enfin des services non transportables (tourisme en Europe du Sud) permettent d’éviter aux pays occidentaux de devenir de « nouveaux » pauvres.
Le Monde occidental n’a toujours pas pris pleinement conscience de cette situation et en tout cas ne sait pas très bien comment y faire face. Seule, l’Allemagne a fait les 10 ans d’efforts nécessaires pour surnager dans ce contexte économique.
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Euro : faudra-t-il trancher le nœud gordien ?
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- Écrit par Daniel Bretonès
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L’Union européenne et la zone Euro vivent depuis plusieurs mois au rythme des annonces concernant l’Euro et son maillon faible du moment l’économie grecque. La crise que nous vivons est unique dans l’histoire de l’Union européenne de par les enjeux concernés. La zone euro est aujourd’hui une zone monétaire non optimale compte tenu des nombreux différentiels que l’on y rencontre parmi ses membres : coûts salariaux, productivité, fiscalité, droit social, pour ne citer que ceux-ci.
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